গোপনীয়তা ও সুরক্ষা

গোপনীয়তা নীতি — Accord প্ল্যাটফর্ম

accord-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে জানিয়েছি কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন সংগ্রহ করা হয় এবং কীভাবে সেটি সুরক্ষিত রাখা হয়।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

accord.onl পরিচালিত এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের কাছ থেকে কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি এবং সেই তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি। accord-এর ওয়েবসাইট বা মোবাইল অ্যাপ ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির সাথে একমত হচ্ছেন।

আমরা বিশ্বাস করি প্রতিটি ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য তাঁর নিজস্ব সম্পদ। সেই বিশ্বাস থেকেই accord সর্বোচ্চ মানের ডেটা সুরক্ষা নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই নীতি accord-এর সমস্ত ডিজিটাল পরিষেব াগুলোর ক্ষেত্রে প্রযোজ্য — ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ, লাইভ চ্যাট এবং ইমেইল যোগাযোগ সহ।

এই গোপনীয়তা নীতি accord-এর নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে মিলে পূর্ণ আইনি কাঠামো তৈরি করে। দুটি দস্তাবেজ একসাথে পড়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়

accord শুধুমাত্র সেই তথ্যগুলো সংগ্রহ করে যা পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয়। অপ্রয়োজনীয় বা অতিরিক্ত কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করা হয় না। নিচে তিনটি মূল ধরনের তথ্যের বিবরণ দেওয়া হলো।

নিবন্ধনকালীন তথ্য

  • পূর্ণ নাম ও জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
  • মোবাইল নম্বর (যোগাযোগ ও OTP যাচাইয়ের জন্য)
  • পছন্দের ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড
  • মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর (বিকাশ/নগদ/রকেট — লেনদেনের জন্য)

ব্যবহারকালীন তথ্য

  • লগইন ও লগআউটের সময় এবং আইপি অ্যাড্রেস
  • গেমিং ইতিহাস ও বাজির রেকর্ড
  • ডিপোজিট ও উইথড্রের লেনদেন বিবরণ
  • ডিভাইসের তথ্য (ব্রাউজার, অপারেটিং সিস্টেম, স্ক্রিন রেজুলেশন)

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

  • কুকি ও সেশন ডেটা
  • পেজ ভিজিটের সময় ও সময়কাল
  • রেফারেল উৎস (কোথা থেকে সাইটে এসেছেন)

তথ্য সংগ্রহের উদ্দেশ্য

accord সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। নিচের টেবিলে কোন তথ্য কী উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয় তা স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হয়েছে।

তথ্যের ধরন ব্যবহারের উদ্দেশ্য গুরুত্ব
নাম ও মোবাইল নম্বর অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচয় যাচাই বাধ্যতামূলক
জন্ম তারিখ ১৮+ বয়স নিশ্চিতকরণ বাধ্যতামূলক
মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর ডিপোজিট ও উইথড্র প্রক্রিয়াকরণ বাধ্যতামূলক
আইপি অ্যাড্রেস নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ ও জালিয়াতি প্রতিরোধ স্বয়ংক্রিয়
গেমিং ইতিহাস দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিতকরণ স্বয়ংক্রিয়
ডিভাইস তথ্য প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন ও ব্যবহারকারী অভিজ্ঞতা ঐচ্ছিক

আপনার তথ্য কখনো বিপণনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হবে না। এটি accord-এর অপরিবর্তনীয় নীতি।

তথ্য সংরক্ষণ ও সুরক্ষা

accord-এর সার্ভার SSL/TLS এনক্রিপশন প্রযুক্তিতে সুরক্ষিত। আপনার পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষণ করা হয় না — এটি bcrypt হ্যাশিং অ্যালগরিদম দিয়ে এনক্রিপ্ট করা থাকে। তাই accord-এর কোনো কর্মীও আপনার পাসওয়ার্ড দেখতে পান না।

  • ব্যাংকিং তথ্য ২৫৬-বিট AES এনক্রিপশনে সংরক্ষিত।
  • সার্ভার নিয়মিত নিরাপত্তা অডিটের আওতায় থাকে।
  • ডেটা ব্যাকআপ এনক্রিপ্টেড ভিন্ন লোকেশনে সংরক্ষণ করা হয়।
  • অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে তথ্য ৯০ দিন পর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।
  • অভ্যন্তরীণ অ্যাক্সেস শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীদের জন্য সীমাবদ্ধ।

accord নিরাপত্তা প্রতিশ্রুতি: আমাদের ডেটা সুরক্ষা ব্যবস্থা আন্তর্জাতিক মানদণ্ড অনুসরণ করে। কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের জানাব।

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগি

accord আপনার তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য ভাগ করা হতে পারে।

  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণকারী: বিকাশ, নগদ ও রকেটের সাথে লেনদেন যাচাইয়ের জন্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য।
  • গেম প্রদানকারী: গেমের ফলাফল যাচাইয়ের জন্য ন্যূনতম সেশন তথ্য।
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের নির্দেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে।
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ সংস্থা: প্রতারণামূলক কার্যক্রম রোধে শিল্প-মানক তথ্য ভাগাভাগি।

accord কখনো আপনার তথ্য বিপণন বা বিজ্ঞাপন কোম্পানির কাছে বিক্রি করে না। কেউ accord-এর নামে আপনার তথ্য চাইলে সেটি প্রতারণা।

কুকি ও ট্র্যাকিং

accord ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার করা হয় যা আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতাকে আরও সহজ ও ব্যক্তিগত করে তোলে। কুকি হলো আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত ছোট টেক্সট ফাইল।

কুকির ধরন ও উদ্দেশ্য

  • প্রয়োজনীয় কুকি: লগইন সেশন ও নিরাপত্তা টোকেন — এগুলো ছাড়া সাইট কাজ করে না।
  • পার্ফরম্যান্স কুকি: পেজ লোডিং গতি ও ত্রুটি শনাক্ত করতে ব্যবহৃত হয়।
  • পছন্দ কুকি: আপনার ভাষা ও থিম পছন্দ মনে রাখে।
  • বিশ্লেষণ কুকি: সাইট ব্যবহারের ধরন পর্যবেক্ষণ করে পরিষেবা উন্নত করতে।

আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।

আপনার অধিকারসমূহ

accord প্ল্যাটফর্মের প্রতিটি ব্যবহারকারীর নিজের তথ্যের উপর কিছু মৌলিক অধিকার রয়েছে। আমরা এই অধিকারগুলো নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

তথ্য দেখার অধিকার

accord আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য রাখে তা জানতে সাপোর্টে অনুরোধ করুন।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

ভুল তথ্য থাকলে সংশোধনের আবেদন করতে পারবেন।

তথ্য পোর্টেবিলিটি

নিজের তথ্য ডাউনলোড বা অন্যত্র স্থানান্তরের অনুরোধ করতে পারবেন।

তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আপনার তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলার আবেদন করতে পারবেন।

প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।

প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার

তদন্ত চলাকালীন তথ্য ব্যবহার স্থগিত রাখার আবেদন করতে পারবেন।

যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে [email protected]এ ইমেইল করুন। আমরা ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেব।

শিশুদের গোপনীয়তা

accord প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। নিবন্ধনের সময় জন্ম তারিখ যাচাই করে বয়স নিশ্চিত করা হয়।

যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য আমাদের কাছে সংগৃহীত হয়েছে বলে মনে হয়, তাহলে সঙ্গে সঙ্গে সাপোর্টে জানান। আমরা সেই তথ্য তাৎক্ষণিকভাবে মুছে ফেলব এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব।

নীতি পরিবর্তন

accord যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে নোটিফিকেশন পাঠানো হবে। পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ সবসময় হালনাগাদ থাকবে।

  • ছোট পরিবর্তন সাইটে নোটিশের মাধ্যমে জানানো হবে।
  • বড় পরিবর্তনে ৩০ দিন আগে ব্যবহারকারীদের জানানো হবে।
  • নতুন নীতিতে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার আপনার আছে।
  • পরিবর্তনের পরেও সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি বলে গণ্য হবে।

১০ যোগাযোগ

গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগের জন্য আমাদের ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ব্যবহারকারীদের সকল উদ্বেগকে গুরুত্বের সাথে নিই।


আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমাদের প্রতিশ্রুতি

accord-এ প্রতিটি ব্যবহারকারীর গোপনীয়তা নিশ্চিত করতে আমরা আন্তর্জাতিক মানের প্রযুক্তি ও নীতিমালা অনুসরণ করি।

এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন

আপনার সব তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। ব্যাংকিং থেকে গেমিং — প্রতিটি লেনদেন নিরাপদ চ্যানেলে পরিচালিত হয়।

তথ্য বিক্রয় নিষিদ্ধ

accord কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। এটি আমাদের অপরিবর্তনীয় মূলনীতি।

ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহ

পরিষেবার জন্য একান্ত প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করা হয়। অতিরিক্ত কোনো ব্যক্তিগত তথ্য চাওয়া হয় না।

ব্যবহারকারীর নিয়ন্ত্রণ

নিজের তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার সম্পূর্ণ অধিকার আপনার। সাপোর্টে যোগাযোগ করলেই হবে।

স্বয়ংক্রিয় তথ্য মুছে ফেলা

অ্যাকাউন্ট বন্ধের ৯০ দিন পর সব তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়। কোনো তথ্য অপ্রয়োজনীয়ভাবে রাখা হয় না।

২৪/৭ গোপনীয়তা সহায়তা

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো সমস্যায় আমাদের বাংলা সাপোর্ট টিম সার্বক্ষণিক সহায়তা দিতে প্রস্তুত।


নিরাপদ ও বিশ্বস্ত

accord-এ নিরাপদে খেলুন,
নিশ্চিন্তে জিতুন

আপনার তথ্য সুরক্ষিত রেখে বাংলাদেশের সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন। আজই যোগ দিন এবং প্রথম ডিপোজিটে ১৫০% বোনাস পান।

২৫৬-বিট
SSL এনক্রিপশন
০%
তথ্য বিক্রি
৯০ দিন
তথ্য ধারণ সীমা
২৪/৭
প্রাইভেসি সাপোর্ট

English